Quando o irmão mais velho pede, a gente baixa a cabeça e obedece.
E me foi pedido que não colocasse apenas meu currículo, mas um pouco de quem eu sou.
Então vamos lá:
Sou filho de um casal que colocou o primeiro chinelo nos pés aos 09 anos de idade, tenho um irmão mais velho que saiu da aeronáutica e virou empresário em Curitiba, um irmão mais novo que vai ser médico e uma irmã que vai fazer vestibular para direito.

Às vezes é mais importante saber de onde a pessoa vem, do que quem ela é.

Desde pequeno adorava desafios e competições. Meu pai e meu irmão mais velho eram sempre os alvos. Competia com meus colegas e entrei no judô aos seis para poder ganhar medalha. Meu brinquedo favorito quando criança, era um telefone amarelo. Não tenho muita certeza se era mesmo amarelo, porque nunca vi fotos desse telefone. De acordo com a minha mãe, roubaram todas as minhas fotos de quando era pequeno em uma mudança. Só tenho foto minha depois dos sete anos... Estranho, mas segue o baile.
Aos 16 escolhi indústria, aos 19 escolhi vendas, aos 22 me formei em Administração, aos 22 começou minha preferência por indústria que atua no varejo, aos 24 escolhi ter meus clientes como chefe e aos 25 escolhi Engenharia de Produção.
Desde então, meu trabalho é resolver a seguinte equação:

(Satisfação do Cliente) = (Qualidade Percebida)-(Expectativa)

Quanto mais positivo for o resultado, melhor.
Nesse blog escrevo sobre negócios e segue meu currículo abaixo. Profissional de Administração de Empresas com pós-graduação em Finanças pela Universidade Federal do RS e graduando em Engenharia de Produção na PUCRS. Construí minha experiência profissional sempre na área de vendas, atuando em departamentos de Alianças Estratégicas da Dell Computadores e gerente da região sul do segmento de varejo do Grupo Wallauer.

E-mail: marcos.luis@wegacom.com.br